目前微軟已經開始銷售搭載英特爾酷睿i3、i5和i7三種版本的Surface Pro 3平板電腦,其中最高階的i7版本售價高達2000美元,可以說是目前市面上比較頂級的平板電腦產品了。另外i3和i5版本的Surface Pro 3則更加受到普通用戶的歡迎,總體來說微軟Surface Pro 3基本上是一款非常成功的產品。不過從8月初到現在,已經有相當一部分i7版Surface Pro 3消費者反映自己的機器出現了處理器過熱問題。
據悉,i7版Surface Pro 3的處理器過熱問題已經足以讓機器直接進入安全模式,自動關閉一切應用程式和運算,一直到設備冷卻下來。這種過熱問題遠非一件獨立事件,因為目前在論壇上已經有四台Surface Pro 3出現了過熱問題。
高階版Surface Pro 3採用的是英特爾酷睿i7高性能處理器產品,因此運行溫度要熱於i5和i3版本也在意料之中。但是運行後發熱量這麼大,甚至讓機器停機,遠遠超出了預期的運行發熱量這讓我們都沒有想到。在微軟Surface Pro 3支持論壇大量用戶反應,在輕微使用情況下,Surface Pro 3 i7機器風扇也會開足馬力運轉,而且他們能在機器底部感受到熱量。在微軟Surface Pro 3支持論壇大量用戶反應,在輕微使用情況下,i7版Surface Pro 3的機器風扇也會開足馬力運轉,而且他們能在機器底部感受到明顯的熱量。
值得注意的是,並非所有的i7版用戶都反應他們的Surface Pro 3有這個問題,所以有可能是一批次的Surface Pro 3在溫控或者散熱上出現瑕疵。到目前為止,微軟還沒有為此推出修復補丁或者措施,我們也將繼續關注微軟後續會採取何種措施來完善風扇冷卻系統。
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